Politika privatnosti i kolačića

Poslednje ažurirano: 18. 07. 2026.

Lider Plus agencija posvećena je zaštiti privatnosti posetilaca i korisnika sajta liderplus.rs. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, u koje svrhe, kako ih koristimo i kako ih štitimo, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, a gde je primenjivo i sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Ko smo mi

Lider Plus je agencija za osiguranje sa sedištem u Požarevcu, matični broj 60983984, PIB 105326027.

Kontakt za pitanja u vezi sa zaštitom podataka:

• Telefon: +381 63 291 313
• E-mail: office@liderplus.rs

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od toga kako koristite naš sajt, možemo prikupljati sledeće podatke:

Podaci koje nam dajete direktno — kada popunite kontakt formu, zakažete sastanak ili nas kontaktirate telefonom/e-mailom: ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa, i podaci koje sami navedete u poruci (npr. o vrsti osiguranja koje vas interesuje).

Podaci koji se prikupljaju automatski — putem kolačića i sličnih tehnologija prilikom posete sajtu: IP adresa, tip uređaja i pretraživača, stranice koje posećujete, vreme provedeno na sajtu, izvor posete (npr. sa koje ste pretrage ili društvene mreže došli).

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo za:

• Odgovaranje na upite i zakazivanje konsultacija
• Pripremu ponuda za osiguranje
• Unapređenje sadržaja i funkcionalnosti sajta
• Analitiku posećenosti sajta
• Prikazivanje relevantnih oglasa (samo uz vašu saglasnost)
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Kolačići (cookies)

Naš sajt koristi kolačiće — male tekstualne fajlove koji se čuvaju na vašem uređaju radi ispravnog funkcionisanja sajta i razumevanja kako ga koristite.

Kategorije kolačića koje koristimo

Neophodni kolačići — omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta (npr. pamćenje vašeg izbora u vezi sa kolačićima). Ovi kolačići se ne mogu isključiti jer je sajt bez njih neupotrebljiv.

Analitički kolačići — koristimo Google Analytics (preko Google Tag Manager-a) kako bismo razumeli koliko posetilaca dolazi na sajt, koje stranice su najposećenije i kako možemo poboljšati sadržaj. Podaci se prikupljaju anonimizovano.

Marketinški kolačići — koristimo Meta Pixel (Facebook/Instagram) kako bismo merili efikasnost naših oglasa i prikazivali relevantne oglase korisnicima koji su posetili naš sajt.

Ovi kolačići se aktiviraju isključivo uz vašu saglasnost, koju dajete ili odbijate putem banera za kolačiće prilikom prve posete sajtu. Svoju saglasnost možete promeniti u bilo kom trenutku brisanjem kolačića iz podešavanja vašeg pretraživača ili ponovnim otvaranjem podešavanja kolačića.

Kako da upravljate kolačićima

Većina pretraživača omogućava da blokirate ili obrišete kolačiće kroz podešavanja. Imajte u vidu da onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

5. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše podatke ne prodajemo trećim licima. Podaci se mogu deliti sa:

• Osiguravajućim kućama sa kojima sarađujemo, isključivo radi pripreme ponude koju ste zatražili
• Pružaocima tehničkih usluga (npr. Google, Meta) u okviru analitike i marketinga, u skladu sa njihovim politikama privatnosti
• Nadležnim državnim organima, kada je to zakonski obavezno

6. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, ili koliko to zahteva zakon (npr. u vezi sa zaključenim policama osiguranja).

7. Vaša prava

U skladu sa zakonom, imate pravo da:

• Zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama
• Zatražite ispravku netačnih podataka
• Zatražite brisanje podataka
• Povučete saglasnost za obradu u bilo kom trenutku
• Uložite prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Zahteve možete poslati na kontakt naveden u sekciji 1.

8. Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti. O značajnim izmenama ćemo obavestiti posetioce objavom nove verzije na ovoj stranici, sa naznačenim datumom poslednje izmene.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati na:

• Telefon: +381 63 291 313
• E-mail: office@liderplus.rs